Pusat bantuan

Pertanyaan umum

Jawaban jelas tentang perilaku layanan sehari-hari.

01

Apa yang bisa dimasukkan di kotak pencarian?

Masukkan judul, artis, topik, atau URL lengkap YouTube, Shorts, Music, atau youtu.be. Judul dan artis biasanya memberi hasil paling tepat.

02

Kualitas MP3 mana yang harus dipilih?

Pilih 128 kbps untuk suara dan file kecil, 256 kbps untuk keseimbangan, atau 320 kbps untuk pengaturan tertinggi. Konversi tidak dapat menambah detail yang tidak ada pada sumber.

03

Di mana MP3 disimpan?

Browser menentukan lokasi, biasanya folder Unduhan. Di ponsel, lihat pengelola unduhan atau aplikasi File.

04

Mengapa video tidak dapat dikonversi?

Media privat, live, mendatang, dibatasi usia atau wilayah, tidak tersedia, atau terlalu panjang dapat gagal. Batas jaringan sementara juga bisa terjadi.

05

Apakah perlu akun atau aplikasi?

Tidak. Cukup gunakan browser modern tanpa akun, ekstensi, atau pemasangan.

06

Apakah pencarian saya disimpan?

Daftar singkat dapat tersimpan hanya di browser Anda. Saran yang diketik diminta dari Google. Baca Kebijakan Privasi.

07

Bolehkah mengunduh semua video?

Tidak. Hanya unduh milik sendiri, domain publik, atau yang diizinkan, sesuai hukum dan ketentuan platform.

08

Mengapa 320 kbps tidak selalu lebih baik?

Angka itu menjelaskan file hasil, bukan sumber. Bitrate tinggi tidak mengembalikan detail dari sumber yang sudah terkompresi.